fmbd-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fmbd একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য-সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করেন।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট (fmbd.lat) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনাকে স্বেচ্ছায় আমাদের সেবায় নিবন্ধন করতে হবে।

fmbd ব্যবহারকারীর তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করা সম্ভব। তাই এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fmbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে ও সেবার মান উন্নয়নে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত জুয়ার লক্ষণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

৫ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

fmbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের সকল সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড, ফলে ডেটা পারাপারের সময় সুরক্ষিত থাকে।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: আমাদের ডেটা সংরক্ষণ ব্যবস্থা অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তাদের কার্যক্রম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — একটি নিরাপদ ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তথাপি ব্যবহারকারীদের নিজেদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fmbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজন। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট চলাকালীন তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরপেক্ষ করা হয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fmbd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকলে এবং তা আমাদের নজরে আসলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জরুরি ভিত্তিতে জানান।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য পরিচালনার জন্য fmbd দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকসমূহ) নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি রয়েছে। fmbd শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে ভাগ করে।