fmbd-র নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fmbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "fmbd", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো এই দলিলে একই সত্তাকে বোঝায়।

fmbd-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যে কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

০২ যোগ্যতার শর্ত ও বয়স সীমা

fmbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনি স্বেচ্ছায়, নিজের বিবেচনায় এবং সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
• আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সত্যিকারের, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করবেন।
• আপনার fmbd-তে কোনো পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট নেই যা স্থগিত বা বাতিল করা হয়েছে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলে অবস্থিত নন যেখানে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

fmbd যে কোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি fmbd-তে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পরিচয়পত্র ব্যবহার করে সম্পাদিত যে কোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে কোনো মুলতুবি থাকা বেট বা লেনদেন নিষ্পত্তি হবে।

০৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

fmbd-তে আমানত করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক হতে পারে।

৪.৩ সাধারণ নিয়মাবলী

• আমানত ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• fmbd সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।
• মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী বড় আকারের লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ বা তার বেশি আমানতে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস উইনিংস তুলতে পারার আগে মোট ৳৩৭,৫০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য — প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় একটিমাত্র স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বেটগুলো শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস জমা উত্তোলন করা যাবে না।
• fmbd যে কোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

০৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি

fmbd-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি নিয়মিত কার্যকলাপ এবং অবদানের উপর ভিত্তি করে হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে এবং fmbd এ বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

fmbd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বেটিং।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
• বোনাস অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে অনেকগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি-লন্ডারিং বা অন্য যে কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

উপরোক্ত যে কোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে fmbd অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করার, সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৮ দায় সীমাবদ্ধতা

৮.১ প্ল্যাটফর্ম প্রাপ্যতা

fmbd প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।

৮.২ বেটিং ও গেমিং ঝুঁকি

বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি নিজের বিচারবিবেচনায় এবং নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। হারানো অর্থের জন্য fmbd দায়ী নয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট প্রদর্শিত হলে fmbd সেই পেআউট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। চূড়ান্ত পেআউট নির্ধারণে আমাদের সার্ভার রেকর্ড প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

০৯ মেধাসত্ত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

fmbd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সকল অন্যান্য উপাদান — fmbd-এর বৌদ্ধিক সম্পদ। আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া এই সম্পদের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) মেধাসত্ত্ব তাদের নিজস্ব মালিকানায় সংরক্ষিত।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

fmbd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fmbd দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপদ এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি:

• শুধুমাত্র সেটুকুই বেট করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• সমস্যা মনে হলে নিজে থেকে আমানত সীমা নির্ধারণ করুন বা সাময়িক বিরতির জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ সততা ও দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করার চেষ্টা করি।

fmbd গ্রাহক সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আইনি পদক্ষেপ নিতে পারবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে fmbd-এর নিজস্ব নিয়মকানুন ও পদ্ধতি প্রযোজ্য হবে।

১৩ সাধারণ বিধান

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মিলে fmbd ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা প্রতিস্থাপন করে।

১৩.২ আংশিক অকার্যকরতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ অধিকার ছেড়ে দেওয়া নয়

fmbd কর্তৃক কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শর্তাবলী প্রয়োগ না করাকে সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য করা যাবে না।

১৩.৪ যোগাযোগের মাধ্যম

fmbd থেকে আপনার প্রতি সকল যোগাযোগ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে করা হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।